Libro de reclamaciones

Para presentar tu reclamo puedes completar el siguiente formulario, escanearlo y enviarlo a nuestro correo electrónico contac[email protected].

Razón social: ALBACHIARA GROUP S.A.C.

“*” campos obligatorios

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado: *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

4. Observaciones y acciones

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.